Sikker spil og databeskyttelse: Miami Club Casino er forpligtet til at holde dine personlige oplysninger sikre, når du tilmelder dig, spiller og anmoder om udbetalinger
Denne privatlivspolitik fortæller dig, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan de bruges til at holde din konto sikker og håndtere kr, og hvornår de kan deles med betroede partnere for at sikre, at vi overholder loven og stopper svindel. Den fortæller dig også, hvilke rettigheder og valg du har, herunder valg der kan variere afhængigt af din Danmark-status.
Kontoregistreringsdata og identitetsverifikationsregler
Når du opretter en konto hos Miami Club Casino, beder vi kun om de oplysninger, vi har brug for til at åbne og administrere din profil, give dig adgang til spil og holde din konto sikker.
De oplysninger, du giver os, når du registrerer dig, hjælper os også med at følge eventuelle juridiske eller ansvarlige spilregler, der måtte gælde i dit område. Før du kan udbetale dine gevinster eller efter visse kontoaktiviteter, der udløser ekstra kontroller, kan vi bede om bevis for din identitet for at beskytte både spillere og platformen. Verifikation udføres for at sikre, at du ejer kontoen, og at betalingsaktiviteten er reel.
Hvad vi får, når du tilmelder dig
Dine korrekte og opdaterede oplysninger vil blive anmodet om, når du tilmelder dig. Ukorrekte eller manglende oplysninger kan medføre, at verifikation tager længere tid, kontofunktioner begrænses, eller udbetalinger nægtes.
- Grundlæggende identitetsoplysninger inkluderer dit fulde navn, fødselsdato og dansk, hvilket er nødvendigt for overholdelseskontroller.
- Kontaktoplysninger inkluderer din e-mailadresse og dit telefonnummer til kontoadgang og sikkerhedsnotifikationer.
- Adresseoplysninger inkluderer din hjemmeadresse og Danmark som bopælsland, så vi kan overholde loven og sikre, at produktet er tilgængeligt.
- Kontosikkerhedsoplysninger inkluderer dine loginoplysninger og sikkerhedsrelaterede logfiler for at hjælpe med at forhindre uautoriseret adgang.
Sørg venligst for, at navnet på din registrering matcher navnet på dit id og den betalingsmetode, du bruger. Uoverensstemmelser kan stoppe udbetalinger, indtil de er rettet. Aldersgrænse: Du skal være mindst den minimumsalder i dit område for at spille. Vi kan begrænse de ting, du kan gøre med din konto, indtil vi kan bekræfte din alder. Hver person har kun én konto; konti er personlige og kan ikke gives til andre. Hvis du opretter mere end én konto eller tilmelder dig for en anden, kan din konto blive lukket, og dine midler kan gå tabt, mens sikkerhedskontroller udføres. Navne på indbetalinger og udbetalinger skal matche. For at forhindre svindel kræver vi normalt indbetalinger på 100 kr. eller mere, og eventuelle udbetalingsanmodninger skal være knyttet til en betalingsmetode i dit eget navn.
Indsendelser skal være klare, fuldstændige og ikke være ændret på nogen måde. Vi kan bede om en ny upload, hvis billeder er beskåret, slørede eller ændrede. Kontinuerlig kontrol: Selv efter du er blevet godkendt, kan vi bede om nye dokumenter, hvis dine oplysninger ændres, hvis måden du gør ting på ændres, eller hvis reglerne siger, at vi skal tjekke dem med jævne mellemrum.
- Identitet: Et foto-ID udstedt af myndighederne med dit fulde navn og fødselsdato.
- Adresse: Et nyligt bevis på adresse (for eksempel et officielt brev), der viser dit navn og din nuværende bopæl.
- Betalingsmetode: Bevis for, at betalingsmetoden tilhører dig (for eksempel skærmbilleder eller kontoudtog med følsomme data skjult).
- Kilde til midler: Ved højere risikobetonet aktivitet eller større transaktioner, som en udbetaling på 500 kr, kan der blive anmodet om yderligere dokumentation.
Hvis der anmodes om verifikation, bedes du sende dokumenterne med det samme via den godkendte uploadkanal i dit kontoområde. For at platformen forbliver sikker og overholder reglerne kan vi begrænse handlinger, såsom udbetalinger, indtil verifikationen er fuldført.
Personlige oplysninger indsamlet til indbetalinger og udbetalinger
Miami Club Casino indsamler nogle personlige oplysninger om dig, når du foretager indbetalinger og udbetalinger, så de kan behandles sikkert. Oplysningerne hjælper med at sikre, at kontohaveren er indforstået med transaktionen, og at pengene går til og fra de rigtige steder. Afhængigt af betalingsmetoden og beløbet, som en indbetaling på 50 kr eller en udbetaling på 500 kr, kan du blive bedt om flere oplysninger for at sikre, at du overholder reglerne, og af sikkerhedsmæssige årsager.
Hvad vi indsamler for at behandle betalinger
Vi indsamler betalings- og transaktionsoplysninger for at starte, godkende og bekræfte indbetalinger og udbetalinger. Ud over beløbene (som "indbetal kr100 eller udbetal kr250"), den valgte betalingsmetode, transaktionsidentifikatorer, tidsstempler, status og eventuelle nødvendige referencer til at matche betalinger ind på eller ud af din konto, inkluderer dette normalt listen nedenfor. For at sikre, at betalingsinstrumentet er dit, kan du blive bedt om at fremlægge bevis for, hvem du er, og hvilken konto du ejer. I dette tilfælde kan dit fulde navn, fødselsdato og adresse, der matcher din betalingsprofil, bruges. Når betalingsmetoden kræver det, kan vi også bede om bevis for din nationalitet dansk eller hvor du bor Danmark, så vi kan foretage de rette kontroller.
Hvis det er muligt, kan oplysninger om betalingsinstrumenter indsamles i en form, der skjuler eller tokeniserer informationen. Dette kan være et delvist kortnummer, et kontonummer eller et e-wallet-brugernavn, afhængigt af metoden. Sikre metoder bruges til at håndtere følsomme data, og det bruges kun til at gennemføre transaktioner og stoppe svindel. Ved en bankoverførsel skal du bruge navnet på kontohaveren, de bankoplysninger, der er nødvendige for at sende pengene, og transaktionsreferencen. Kort: navnet og det maskerede nummer på kortholderen samt autorisationsdata fra betalingsudbyderen. Når du bruger en e-wallet, skal udbyderen se din wallet-kontoidentifikator og bekræftelsesoplysninger. Før en udbetaling godkendes, eller når visse risikoudløsere viser sig, kan der blive anmodet om verifikationsdokumenter (hvis nødvendigt).
Et billed-ID, adressebevis og bevis for, at du ejer betalingsmetoden, er nogle eksempler. Disse kontroller kan ske, hvis du hæver penge for første gang, ændrer din betalingsmetode eller udfører meget aktivitet, som at anmode om 1000 kr i udbetalinger. Oplysninger om din enhed, IP-adresse og grundlæggende sessionsmetadata kan også indsamles for at beskytte din konto og transaktioner mod svindel og tyveri. For at stoppe svindel, undgå tilbageførsler og sikre, at udbetalinger behandles sikkert, bruges disse oplysninger.
Partnere inden for betalingsbehandling og sikre transaktioner
Miami Club Casino håndterer ind- og udbetalinger sikkert med velkendte betalingsbehandlingspartnere. Disse partnere opsætter teknologien, der godkender betalinger, dirigerer transaktioner og udfører kontroller for at forhindre svindel, så dine betalinger behandles ens for alle understøttede metoder. For at holde dine betalingsoplysninger sikre under afsendelse og behandling håndteres alle transaktioner via krypterede forbindelser og andre sikkerhedsforanstaltninger. Oplysningerne sendes sikkert og bruges kun til at gennemføre transaktionen og opfylde overholdelseskrav, når du foretager en indbetaling eller anmoder om en udbetaling. Ind- og udbetalinger håndteres af vores betalingsbehandlingspartnere. Før de godkender en betaling, kan de kontrollere transaktionsdetaljerne, sikre at metoden er tilgængelig, og lede efter tegn på svindel.
Din bank, kortudsteder eller tegnebogsudbyder kan have egne regler, der gælder i visse situationer. Disse regler kan ændre den tid, det tager at godkende, eller kræve, at du giver yderligere bekræftelse. Sørg for, at betalingsmetoden er registreret i dit eget navn, og at oplysningerne på din konto matcher dem i din Miami Club Casino-profil. Dette hjælper med at undgå fejl og forsinkelser. En udbetaling på 500 kr kan for eksempel blive holdt til verifikation eller sendt tilbage til kilden, hvis kontooplysningerne ikke matcher. At bruge samme betalingsmetode til både ind- og udbetalinger er en god måde at fremskynde processen og holde styr på alle transaktioner. Før du bekræfter en betaling, skal du tjekke kontonumre, tegnebogs-ID'er og oplysninger om modtageren igen.
Når du foretager en indbetaling på 100 kr, skal du sørge for at have nok penge på din konto til at dække eventuelle autorisationskontroller fra udbyderens side. Sikre kontroller for transaktioner: Vi og vores partnere bruger flere lag af sikkerhed, såsom kryptering af data under overførsel, overvågning af transaktioner og automatisk kontrol for unormal adfærd. Fordi vi vil beskytte din konto og stoppe uautoriserede betalinger, kan vi anmode om ekstra bekræftelse, hvis en transaktion markeres. Før en udbetaling frigives, kan dette betyde kontrol af betalingskilden eller enheds- og loginaktivitet. For din egen sikkerhed må du aldrig give dine loginoplysninger eller engangskoder til andre. Undgå også at foretage betalinger på offentlige eller delte enheder. Hvis du ser en usædvanlig indbetaling på 50 kr eller en usædvanlig udbetalingsanmodning, skal du kontakte support med det samme, så vi kan hjælpe med at beskytte din konto og om nødvendigt samarbejde med betalingsbehandleren.
Sikkerhedskontroller for udbetalinger, udbetalingstider og privatlivsindstillinger
For at sikre, at hver udbetaling er sikker, bruger Miami Club Casino sikkerhedskontroller til at sikre, at udbetalingsanmodningen kommer fra den retmæssige kontoejer, og at betalingsoplysningerne matcher kilden til den oprindelige indbetaling. Målet med disse kontroller er at reducere svindel, forhindre kontoovertagelser og sikre, at udbetalinger går til det rigtige sted. Vi ønsker at finde en god balance mellem hurtige udbetalinger og stærke privatlivsbeskyttelser. Dine personlige oplysninger bruges kun til betalingsbehandling, sikkerhed og overholdelse af regler. Kun autoriseret personale og betroede tjenesteudbydere, der har brug for det for at gennemføre din udbetaling, kan se dem.
Når du anmoder om at hæve penge, kan vi udføre både automatiserede og manuelle kontroller afhængigt af risikosignaler, det beløb du vil tage ud, og din kontohistorik. Der kan være flere kontroller, før midlerne frigives, hvis der er større udbetalinger, ændringer i betalingsoplysninger eller usædvanlig aktivitet. Dit navn, fødselsdato og andre oplysninger vil blive kontrolleret for at sikre, at kontoen tilhører dig. Dette kaldes identitetsbekræftelse. Verifikation af betalingsmetoden: Dette betyder at sikre, at udbetalingsmetoden tilhører samme person som kontoen og matcher kilden til indbetalingen, hvis den er anderledes. Kontroller af enheder og logins – at finde usædvanlige adgangsmønstre, som gentagne mislykkede logins eller brug af nye enheder.
Dette betyder at holde øje med ændringer i dine bank- eller tegnebogsoplysninger for at sikre, at midler ikke sendes et andet sted hen. Hvis du for eksempel vil hæve 500 kr eller mere, kan du blive bedt om at gøre flere ting, før din anmodning godkendes. De fleste kontroller for mindre beløb, som 100 kr, er fuldt automatiserede, medmindre noget virker forkert. Vigtigt: For at holde dig sikker kan vi stoppe behandlingen, hvis der er et match mellem oplysningerne i din profil og oplysningerne om, hvor du vil hæve dine penge. Vi vil dog kun anmode om de oplysninger, vi har brug for for at løse problemet. Gyldig identifikation (et offentligt udstedt dokument) er en almindelig ting, der kræves til verifikation. Et nyligt dokument med dit navn og adresse som adressebevis.
Bevis for betaling: bevis for, at du ejer betalingsmetoden, med eventuelle følsomme oplysninger skjult så meget som muligt. For at reducere ventetider skal du sørge for, at dine profiloplysninger er korrekte, og at udbetalingsmetoden, du bruger, er i dit eget navn. Hvis du spiller fra Danmark eller er dansk, hvilket kræver ekstra kontroller for at sikre overholdelse af reglerne, kan vi anmode om yderligere bevis for at opfylde lokale krav. Kontrol af tilbageførsler og forebyggelse af svindel påvirker også, hvornår udbetalinger kan ske. Udbetalinger kan blive holdt tilbage, indtil problemet er løst, hvis indbetalinger bestrides eller markeres af betalingsudbyderen. Håndtering af dokumenter, der respekterer privatliv: Når du uploader filer, kan du skjule unødvendige oplysninger (som dele af et ID-nummer), men dit navn, foto og vigtige verifikationsdata vil stadig være synlige.
Hvis maskering gør det umuligt at kontrollere, vil vi fortælle dig præcist, hvad der skal ses. Ændringer i din konto, før du får udbetalt: Hvis du ændrer din e-mailadresse, dit telefonnummer, din adgangskode eller oplysninger om, hvor meget du vil hæve, kan der udføres ekstra kontroller. Dette hjælper med at beskytte dig, hvis nogen forsøger at få adgang til din konto uden din tilladelse. Flere konti og udbetalinger til tredjepartskonti er ikke tilladt. Udbetalinger til tredjeparts betalingsmetoder er ikke tilladt. Hvis flere konti findes, kan udbetalinger blive stoppet, indtil det er klart, hvem der ejer pengene. Opbevaring af registre: Sikkerheds- og betalingslogfiler opbevares så længe det er nødvendigt for at beskytte platformen og følge reglerne. Vi lader ikke bare alle se disse registre, og vi bruger dem ikke til markedsføringsformål, der ikke er relaterede.
Hjælp med kontroller: Hvis din udbetaling holdes tilbage, mens den verificeres, vil vores team kontakte dig og forklare, hvad der skal gøres. Den hurtigste måde at gå fra "afventende" til "godkendt" på en udbetaling er at sende de anmodede ting med det samme. Planlagte udbetalingstidspunkter afhænger af to trin: den tid det tager for intern godkendelse og den tid det tager for betalingsudbyderen at behandle betalingen. Intern godkendelse kan være hurtigere for konti, der er brugt regelmæssigt, men første udbetalinger eller højværdiudbetalinger (som 1000 kr) kan tage længere tid på grund af mere grundige kontroller. Hvad udbyderen gør efter godkendelse afhænger af metoden. Efter godkendelse kan nogle metoder give dig pengene næsten med det samme, mens andre kan tage et par ekstra hverdage.
Tidsplaner for weekenden og helligdage kan også forårsage forsinkelser. Afstemning af betalingsmetode, ventende verifikation eller forsinkelser fra udbyderens side er de mest almindelige årsager til, at en udbetaling tager længere tid end forventet. Du kan også undgå ekstra tjek, hvis du altid bruger den samme verificerede udbetalingsmetode og ikke ændrer dine kontooplysninger lige før du anmoder om en udbetaling. Du kan holde din konto sikker med privatlivskontroller, der lader dig bestemme, hvordan dine oplysninger bruges. Du har magten til at ændre, hvordan du vil kontaktes, stoppe med at modtage unødvendige beskeder og bede om at se de personlige oplysninger, vi har om dig. Du kan bede om, at forkerte oplysninger rettes, at data, der ikke er nødvendige af juridiske eller sikkerhedsmæssige årsager, slettes, og at behandling begrænses om nødvendigt.
Hvis du ikke kan slette noget, fordi du skal følge reglerne, vil vi forklare, hvad der skal beholdes, og hvorfor. Undgå at sende dokumenter gennem ubeskyttede kanaler, upload kun filer gennem den officielle uploadsti, og giv aldrig engangskoder eller adgangskoder ud. Det er nogle praktiske måder at beskytte dit privatliv under udbetalinger. Så snart du tror, at nogen er kommet ind på din konto uden din tilladelse, skal du ændre din adgangskode og kontakte support, før du anmoder om en udbetaling.
Bonuskrav, tilmeldinger til kampagner og markedsføringspræferencer
Når du gør krav på en bonus hos Miami Club Casino, accepterer du kampagnens vilkår og betingelser. Dette inkluderer alle regler om, hvem der kan spille, hvor meget de kan bidrage med, og hvor mange gange de skal satses, før de kan udbetale deres bonusgevinster.
Du bestemmer, om du vil modtage markedsførings- og kampagnebeskeder. For at du kun får de tilbud, du har bedt om, og at de rigtige bonusvilkår anvendes på din kontoaktivitet, holder vores systemer styr på, hvad du vælger. Kassen, dit kontoområde, kampagnelandingssider eller direkte beskeder kan være steder, hvor du kan gøre krav på din bonus eller tilmelde dig en kampagne. Når du foretager en indbetaling, f.eks. kr50, skal du muligvis klikke på en tydelig "tilmeld dig"-knap, indtaste en bonuskode eller vælge kampagnen. Din kampagne-id, tidspunktet og datoen du tilmeldte dig, kanalen hvor den blev vist, og om den blev accepteret, afvist eller udløb, er nogle af de ting, vi kan indsamle og gemme om din bonusdeltagelse.
Dette hjælper os med at følge de rigtige bonusregler, forhindre folk i at fremsætte det samme krav to gange og besvare konto-spørgsmål. Indbetalingsbeløb og transaktionsreference kan knyttes til bonuskravet, hvis en kampagne kræver en kvalificerende indbetaling. For eksempel kan en bonus på op til kr200 kun gælde for den kvalificerende indbetaling, der gjorde det muligt. De fleste gange tæller valg af en bonus i kassen før bekræftelse af din indbetaling (f.eks. indbetal kr100) som tilmelding. Indtastning af en bonuskode og sikring af, at den virker. I en e-mail, sms eller besked på siden skal du klikke på "Tilmeld dig" eller "Aktivér", mens du er logget ind. Tilknytning til en begivenhedsbaseret kampagne, der kræver bekræftelse før deltagelse.
Husk, at kampagnen muligvis ikke virker, hvis du ikke tilmelder dig, hvor det kræves, selvom du foretager en kvalificerende indbetaling som kr50. Begrænsninger og tjek relateret til bonusser: For at sikre, at kampagner er fair og lovlige, kan vi bruge computere til at sikre, at bonuskrav er ægte. Dette kan inkludere at finde dubletter af konti, usædvanlige mønstre af krav eller kontooplysninger, der ikke stemmer overens. I nogle tilfælde kan vi have brug for mere bevis, før bonusgevinster kan udbetales. Dette inkluderer udbetalinger på 500 kr. Hvis vi finder bevis for svindel, kan vi begrænse, hvem der kan få bonusser, fjerne bonusmidler eller blokere adgang til kampagner i overensstemmelse med kampagnens regler og vores egne regler.
Din kontoaktivitet og vilkårene for det tilbud, du gjorde krav på, bruges til at træffe disse beslutninger. Dine markedsføringsvalg: Du kan ændre dine markedsføringsvalg når som helst i dine kontoindstillinger. Du kan muligvis vælge, hvordan du vil modtage tilbud, f.eks. via e-mail, sms, push-meddelelse eller øjeblikkelig besked på siden. Det kan tage kort tid, før alle systemer opdateres efter ændringer er gemt, men ændringer træder normalt i kraft med det samme. Du kan stadig modtage vigtige servicemeddelelser om din konto og transaktioner, selvom du vælger ikke at modtage markedsføringsbeskeder. Disse kan inkludere bekræftelser af indbetalinger på kr100, sikkerhedsadvarsler eller vigtige opdateringer på siden, der påvirker din evne til at bruge siden.
Personalisering og meningsfulde tilbud: Hvis du vælger at modtage kampagner, kan vi bruge de spil, du spiller, og de ting, du gør i din konto, til at lave tilbud, der er mere relevante for dig. For at kampagner er mere nyttige og mindre gentagende, kan dette inkludere de spil, du spiller, hvor ofte du spiller, og hvordan du bruger bonusser. Du kan vælge ikke at modtage målrettede tilbud når som helst. Miami Club Casino opfordrer til ansvarligt spil ved at give dig nyttige værktøjer til at styre din tid, penge og kontoadgang. Det er nemt at slå disse indstillinger til og svært at omgå dem, så du kan holde din underholdning inden for din egen komfortzone.
Alle grænser, du sætter, bruges til at beskytte din konto af privatlivs- og sikkerhedsmæssige årsager. De fungerer på alle enheder og kan kræve et ekstra trin for at sikre, at de overholdes for at undgå ændringer uden at tænke. Hvor meget du kan bruge Du kan sætte grænser for andre spillere direkte i dit kontoområde. For nogle funktioner kan du sætte grænser for en bestemt periode (dagligt, ugentligt eller månedligt), og når den tid kommer, vil grænsen automatisk blive anvendt. Tilladte indbetalinger: En daglig grænse på 100 kr eller en ugentlig grænse på 500 kr kan sættes på, hvor meget du kan tilføje til din konto.
Sætning af en tabsgrænse, f.eks. 200 kr pr. uge, er en måde at kontrollere det beløb, der kan tabes. Grænser for, hvor meget du kan satse på én gang; for eksempel 1.000 kr pr. måned. Påmindelser om sessionstid — beskeder, der hjælper dig med at holde styr på, hvor længe du har spillet, og tvinger dig til at tage pauser. Vigtigt: Når du sænker en grænse, sker det normalt med det samme. Miami Club Casino kan sætte en ventetid på din anmodning om en højere grænse, før den træder i kraft, for at hjælpe dig med at træffe et sikrere valg. Afkøling og selvudelukkelse: Hvis du har brug for en stærkere foranstaltning end grænser, kan du anmode om at blive låst ude af spillet i længere tid (afkøling) eller midlertidigt.
Du vil ikke kunne placere væddemål eller indbetale penge i disse perioder, selv hvis du forsøger at indbetale 50 kr eller mere. Hvis det stadig er muligt, kan du muligvis stadig hæve enhver tilgængelig saldo, så længe du består de sædvanlige sikkerhedstjek. Kontroller for mindreårige og tredjepartsadgang for spillere: Del ikke dine loginoplysninger med nogen, og brug enhedsbaserede beskyttelser (som adgangskoder og biometriske låse) for at forhindre folk i at komme ind uden din tilladelse. Hvis du tror, at nogen får adgang til din konto uden din tilladelse, bør du kontakte support med det samme, så de kan hjælpe dig med at beskytte din konto og opsætte beskyttende restriktioner. Hvis du spiller fra Danmark, vil de ansvarlige spilleværktøjer stadig fungere på samme måde, og dine kontoindstillinger kan inkludere eventuelle ekstra sikkerhedsforanstaltninger, der kræves af lokale love.
Privatliv, app-tilladelser og enhedsdataanvendelse
Når du bruger din telefon til at spille på Miami Club Casino, skal vi behandle nogle data for at sikre, at appen eller mobilwebstedet forbliver stabilt, holde din konto sikker og give dig en fantastisk spiloplevelse. Hvordan du kan ændre tilladelser og hvilke oplysninger vi indsamler fra din enhed, forklares alle i dette afsnit. Det er vores mål kun at indsamle det, der er nødvendigt for servicelevering, sikkerhed og overholdelse. Hvis du vil beskytte dit privatliv mere, kan du normalt spille med begrænsede tilladelser. Nogle funktioner fungerer dog muligvis ikke, før du giver den nødvendige adgang. Forståelse af app-tilladelser: Før en app kan bruge visse funktioner, beder mobile operativsystemer om din tilladelse.
Miami Club Casino bruger kun tilladelser, når de er nødvendige til spil, betalinger, kontosikkerhed og smart brug. Kameraet bruges til at scanne eller uploade dokumenter til verifikation og, hvis tilgængeligt, til at understøtte sikre loginfunktioner. Fotos, medier og filer kan vedhæftes, som id-billeder, og du kan downloade kvitteringer eller bekræftelser, som du vil gemme. Notifikationer bruges til at sende dig vigtige kontoadvarsler, som når du ændrer din adgangskode eller logger ind fra en ny enhed. Du kan også vælge at modtage salgsfremmende beskeder, men du kan stoppe dem når som helst. Placering – dette kan hjælpe dig med at opfylde licenskrav, stoppe folk i at komme ind, når de ikke bør, og hacking. Vi stoler på grove placeringssignaler i stedet for kontinuerlig præcis sporing så meget som muligt.
Til hurtigere tilmelding kan du bruge biometri, hvis din telefon understøtter det. Hvis dit fingeraftryk eller ansigt matches, fortæller enheden kun Miami Club Casino, at du er den, du siger du er. Når som helst kan du gå til din enheds indstillinger og ændre tilladelserne. Nogle handlinger, som upload af filer eller aktivering af biometrisk login, kan kræve tilladelse, selv hvis du ikke giver den. Tip: Hvis du bliver bedt om tilladelse til noget, der ikke ser ud til at have noget at gøre med den funktion, du bruger, kan du sige nej og fortsætte. Derefter kan du kontakte support for at få hjælp til at fuldføre opgaven.
Når du spiller på din telefon, kan vi indsamle mindst enhedstypen, operativsystemversionen, appversionen, sprogindstillingerne, skærmopløsningen og grundlæggende diagnostik (som crash-logfiler). Dette hjælper os med at løse problemer, få tjenesten til at køre bedre og sikre, at den fungerer med nyere enheder. Nogle sikkerhedssignaler og enhedsidentifikatorer kan bruges til at holde din konto og transaktioner sikre. IP-adresse, omtrentlig region, tidszone, enhedsidentifikatorer eller appinstans-id'er og risikoidikatorer (som tegn på rodfæstede eller jailbreakede enheder) er nogle af de ting, der kan bruges som signaler. Dette hjælper os med at finde mærkelig aktivitet, stoppe kontoovertagelser og reducere betalingsbedrageri. På en mobil enhed kan cookies og andre lignende teknologier bruges i browseren eller indlejrede webvisninger til at holde dig logget ind, huske dine præferencer og holde din session sikker.
Hvis du har brug for det, kan du ændre dine cookieindstillinger i din browser eller bruge eventuelle samtykkeværktøjer, der følger med produktet. Som en måde at stoppe svindel på kan enheds- og netværksdata kontrolleres, når du foretager en indbetaling på 100 kr eller en udbetalingsanmodning på 500 kr. Vi kigger ikke på dine beskeder, kontakter eller andre filer, der ikke er relateret til dette. Vi kigger kun på de tekniske og sikkerhedssignaler, der er nødvendige for at bekræfte transaktionen. Når du går til din enheds indstillinger, kan du slå markedsføringsadvarsler fra, begrænse adgang til din placering og fjerne tilladelser til kameraet eller lageret. Appen vil kun bede om tilladelse, når det er nødvendigt, snarere end konstant, hvis det er nødvendigt for et overholdelsestrin, som upload af et dokument.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke sikkerhedsforanstaltninger bruger Miami Club Casino til at holde mine personlige oplysninger sikre, når jeg foretager indbetalinger og udbetalinger?
Vi bruger industristandard SSL/TLS til at kryptere betalings- og kontotrafik og tillader kun verificeret personale at få adgang til det. Betalingsoplysninger holdes sikre af sikre betalingsudbydere og gives aldrig til tredjeparter, der ikke har noget med dette at gøre. Vi gemmer kun de oplysninger, vi har brug for til at håndtere dine transaktioner, følge reglerne, stoppe svindel og hjælpe dig. Gennem support kan du få en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig, og bede om, at de ændres.
Hvilken slags oplysninger har du brug for for at verificere (kyc) nogen? Hvordan bruger du dem?
Et offentligt id, bevis for adresse og bevis for betalingsmetode (som et maskeret kortbillede eller e-wallet-kontobevis) kan blive bedt om for at verificere din identitet og udbetalingsanmodning. De bruger disse oplysninger til at sikre, at du ejer kontoen, stoppe tilbageførsler og svindel og sikre, at de overholder licens- og hvidvaskningsregler (AML). Upload kun filer gennem det område, hvor du verificerer din konto. Rapporter sendt via offentlige kanaler accepteres ikke. Hvis reglerne for din dansk eller Danmark kræver ekstra tjek, vil vi liste dem i din konto.
Hvilket land tillader folk at spille på Miami Club Casino? Vil du give mine oplysninger til politiet?
Inden du tilmelder dig og spiller, er det dit ansvar at tjekke reglerne i Danmark. Vi kan bede om bevis for, hvor du bor, eller hvor du skal være, for at begrænse adgang fra visse steder. Kun når loven siger det, eller for at undersøge svindel og misbrug, giver vi data til tilsynsmyndigheder, politi eller betalingspartnere. Folk, der vil bruge dine oplysninger til deres egen markedsføring, køber dem ikke fra os.
Hvilke data holder I styr på for at sikre, at disse vilkår overholdes? Hvordan påvirker bonusvilkår udbetalinger?
Hvis du accepterer en bonus, holder vi styr på ting relateret til bonusen, som hvor meget du har satset, hvor meget du har bidraget til spil, hvor meget du har satset, signaler fra din enhed og IP-adresse for at stoppe svindel, og din transaktionshistorik. Når du opfylder bonuskravene og eventuelle maksimale udbetalingsgrænser fastsat af bonusvilkårene, som du accepterede, da du tilmeldte dig, kan du trække din bonusbalance ud. Vi kan stoppe udbetalinger og bede om identitetsbevis, før vi frigiver kr, hvis vi finder upassende spillemønstre, flere konti eller identitetsmismatch.
Hvilke indstillinger kan jeg ændre for at administrere marketingbeskeder, mobiladgang og kontosikkerhed?
For at stoppe med at modtage marketingemails eller tekster, gå til dine kontoindstillinger eller klik på linket "afmeld" i en besked. Mobiladgang har de samme sikkerhedskontroller som desktopadgang, så hold din enhed sikker, og betal ikke for ting på et offentligt Wi-Fi-netværk. Indstil en unik adgangskode til din konto, og brug den ikke på andre websteder. Kontakt også kundeservice med det samme, hvis du tror, at nogen har fået adgang til din konto uden din tilladelse. Beskyttelse af din balance og personlige oplysninger kan omfatte sessionsovervågning, loginadvarsler og risikobaserede kontroller.
Når jeg indbetaler eller udbetaler kr, hvordan holder Miami Club Casino mine betalings- og personlige oplysninger sikre?
Vi bruger krypterede forbindelser over hele vores websted, og betalingsoplysninger holdes væk fra almindelige brugere. Når folk foretager indbetalinger, bruger vi betroede betalingspartnere til at håndtere transaktionerne og gemmer ikke fulde kortnumre. For at udbetale til dig og følge regler mod svindel og hvidvaskning af penge, beder vi kun om de oplysninger, vi har brug for til at udbetale til dig. Dine kontooplysninger er låst, logget og overvåget, og vi har automatiserede risikokontroller, der leder efter mærkelig aktivitet. Unikke adgangskoder, sikker e-mail og ikke at bruge delte enheder er alle ting, du kan gøre for at beskytte dit privatliv. Kontakt venligst kundeservice med det samme, hvis du tror, at nogen laver noget ulovligt, så vi kan stoppe udbetalinger og undersøge det.
Vil du tjekke mit id, sætte grænser eller dele mine oplysninger for at sikre, at det er lovligt i Danmark?
Ja. Før du foretager din første udbetaling, efter at have indbetalt eller deponeret et stort beløb, når bonusvilkår gælder, eller hvis vores sikkerhedskontroller finder en risiko, kan vi bede om bevis. Nogle almindelige dokumenter er identitetsbevis, adressebevis og betalingsmetodebevis. Dette hjælper med at stoppe svindel, tilbageførsler og tredjepartsbetalinger. Vi har også værktøjer til at holde din konto sikker og grænser for, hvor meget du kan tabe. Du kan bede kundeservice om indbetalingsgrænser, tabsgrænser eller en afkølingsperiode, og vi vil anvende dem på din konto. Dine personlige oplysninger sælges ikke. Vi giver kun oplysninger til tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive casinoet (som dem, der håndterer betalinger, kender din kunde/anti-hvidvaskning, stopper svindel og hoster webstedet) og til tilsynsmyndigheder eller myndigheder, når loven siger det, såsom for kontroller relateret til Danmark-restriktioner. Hvis loven tillader det, kan du bede om at se, ændre eller slette dine data. Dog kan registreringer relateret til betalinger og overholdelse opbevares i de krævede perioder.